เปรียบเทียบต้นทุน-กำไร ระหว่างกดสั่งออนไลน์ กับบินไปดีลตรงเองถึงที่จีน

• Facebook
• Twitter
• Line

ประเด็นสำคัญ

• การสั่งซื้อออนไลน์ มีต้นทุนเริ่มต้นต่ำกว่า แต่มีการควบคุมที่น้อยกว่า
• การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง ต้องใช้เงินลงทุนสูงกว่า แต่สามารถเพิ่มกำไรส่วนเพิ่มได้
• ทางเลือกเชิงกลยุทธ์ ขึ้นอยู่กับการสร้างสมดุลระหว่างต้นทุน ความเสี่ยง และการเติบโตในระยะยาว

เมื่อธุรกิจ ต้องเปรียบเทียบระหว่าง การสั่งซื้อออนไลน์ กับการเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรงที่จีน การตัดสินใจ มักขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านต้นทุน ศักยภาพในการทำกำไร และการควบคุมห่วงโซ่อุปทาน การสั่งซื้อออนไลน์ มอบความสะดวกสบาย และมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ต่ำกว่า แต่อาจมีค่าธรรมเนียมแฝง และจำกัดอำนาจในการต่อรองราคา ในขณะที่การเดินทางไปจีนโดยตรง ต้องใช้เงินลงทุนเริ่มต้นสูงกว่า แต่ก็เปิดโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับซัพพลายเออร์ และนำไปสู่การเจรจาต่อรองราคาที่ดีขึ้น โดยทั่วไปแล้ว การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง มักจะสร้างกำไรส่วนเพิ่ม (Margin) ในระยะยาวได้สูงกว่า ในขณะที่การสั่งซื้อออนไลน์ จะช่วยลดต้นทุน ในระยะสั้นได้ดีกว่า

ความแตกต่างที่สำคัญ อยู่ที่ระดับการควบคุม ที่บริษัทต้องการมีต่อคุณภาพสินค้า โลจิสติกส์ และความยืดหยุ่นด้านราคา แพลตฟอร์มออนไลน์ ช่วยให้เข้าถึงซัพพลายเออร์ได้ง่ายขึ้น แต่มีข้อจำกัดในเรื่องการปรับเปลี่ยนสินค้า ตามความต้องการ (Customization) หรือการปรับลดต้นทุนในเชิงลึก ในทางกลับกัน การติดต่อเจรจาต่อหน้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถต่อรองเงื่อนไขต่างๆ ตรวจสอบโรงงาน และบริหารจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลกระทบ อย่างมีนัยสำคัญ ต่อความสามารถในการทำกำไร ในระยะยาว

สารบัญเนื้อหา

1. ภาพรวมของการสั่งซื้อออนไลน์ และการเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง

• คำนิยามของการสั่งซื้อออนไลน์จากจีน
• การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง คืออะไร
• ข้อแตกต่างที่สำคัญของรูปแบบการจัดหาสินค้า

2. โครงสร้างต้นทุน : การสั่งซื้อออนไลน์เทียบกับการเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง

• ราคาสินค้า และปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ
• ค่าขนส่ง โลจิสติกส์ และค่าธรรมเนียมการจัดการ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และต้นทุนหน้างาน

3. อัตรากำไร และโอกาสทางรายได้

• อำนาจในการต่อรองราคา
• การปรับแต่ง และการควบคุมผลิตภัณฑ์
• การตอบสนองต่อตลาด และความรวดเร็ว

4. ความเสี่ยง ข้อบังคับ และข้อควรพิจารณาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

• ภาษีนำเข้า และอากร
• การประกันคุณภาพ และความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์
• ความท้าทายด้านกฎหมาย และข้อบังคับ

5. ปัจจัยเชิงกลยุทธ์ ที่มีผลต่อการตัดสินใจด้านการจัดหาสินค้า

• ความสามารถในการฟื้นตัว และความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน
• ความสัมพันธ์ระยะยาวกับซัพพลายเออร์
• ความสามารถในการขยายตัว และการเติบโตในอนาคต

ธุรกิจ สามารถเข้าถึงซัพพลายเออร์ในประเทศจีนได้ผ่านสองช่องทางหลัก คือ ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือโดยการเดินทางไปเยี่ยมชมโรงงานด้วยตนเอง ซึ่งแต่ละวิธี ส่งผลต่อโครงสร้างต้นทุน การควบคุมห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) และระดับการมีส่วนร่วม ที่แตกต่างกันออกไป

การสั่งซื้อออนไลน์โดยทั่วไป หมายถึงการจัดซื้อผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Alibaba, Made-in-China หรือ Global Sources แพลตฟอร์มเหล่านี้ เชื่อมโยงผู้ซื้อเข้ากับซัพพลายเออร์ชาวจีนหลายพันราย นำเสนอสินค้าหลากหลายประเภทในราคาที่แข่งขันได้

โมเดลนี้ ได้รับความนิยม เนื่องจากช่วยลดความยุ่งยากในช่วงเริ่มต้น ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบซัพพลายเออร์หลายราย ขอดูตัวอย่างสินค้า และสั่งซื้อได้ โดยไม่ต้องออกจากสำนักงาน นอกจากนี้ ซัพพลายเออร์จำนวนมาก ยังยอมรับปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQs) ที่ไม่สูงมากนัก ทำให้ธุรกิจขนาดเล็ก สามารถทดลองตลาดได้ง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตาม การสั่งซื้อออนไลน์ มักมาพร้อมกับความโปร่งใสของราคาที่น้อยกว่า เนื่องจากอาจมีตัวกลาง หรือบริษัทตัวแทนเข้ามาเกี่ยวข้อง ทำให้ผู้ซื้ออาจไม่ทราบต้นทุนที่แท้จริงจากโรงงาน นอกจากนี้ การประกันคุณภาพยังเป็นเรื่องท้าทายกว่า เพราะการตรวจสอบต้องอาศัยบริการจากบุคคลที่สาม หรือเชื่อข้อมูลจากทางซัพพลายเออร์เอง

สำหรับหลายธุรกิจ การจัดหาแหล่งสินค้าออนไลน์ จะเหมาะสมที่สุด เมื่อให้ความสำคัญกับความรวดเร็ว ความสะดวกสบาย และต้นทุนเริ่มต้นที่ต่ำกว่าการควบคุมกระบวนการผลิตได้อย่างเต็มที่

การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง คือ การเดินทางไปยังประเทศจีน เพื่อพบปะกับผู้ผลิตแบบตัวต่อตัว ผู้ซื้อจะได้เข้าเยี่ยมชมโรงงาน เจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์โดยตรง และตรวจสอบสายการผลิต วิธีนี้ เป็นที่นิยมสำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างความร่วมมือระยะยาว หรือต้องการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบเองโดยเฉพาะ

ข้อได้เปรียบหลัก คือ การควบคุมที่มากกว่า ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบศักยภาพในการผลิต ประเมินระบบการควบคุมคุณภาพ และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับซัพพลายเออร์ การเจรจาต่อรองซึ่งหน้า มักนำไปสู่ราคาที่ดีกว่า ข้อตกลงที่ชัดเจนกว่า และเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือในการออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือบรรจุภัณฑ์

ข้อเสีย คือ เรื่องต้นทุน และเวลา ทั้งค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ค่าบริการล่าม และเวลาที่ต้องละจากงานประจำ ล้วนเป็นต้นทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ โรงงานหลายแห่งมักกำหนดปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQs) ที่สูงกว่า ซึ่งอาจทำให้เงินทุนจมอยู่กับสินค้าคงคลัง

แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง มักให้ผลลัพธ์ที่ดี ที่สุด สำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการสั่งซื้อสูง หรือมีความต้องการด้านห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน

ทั้งสองวิธี มีความแตกต่างกันในด้านโครงสร้างต้นทุน ความเสี่ยง และระดับการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ

การสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ มอบความสะดวกสบาย และการเข้าถึงแหล่งสินค้าที่ง่ายดาย ในขณะที่การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง จากแหล่งผลิต ช่วยให้สามารถควบคุมคุณภาพได้ดียิ่งขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์ ทางเลือกที่เหมาะสมนั้น ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดของคำสั่งซื้อ งบประมาณ และกลยุทธ์ด้านห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) ในระยะยาว

ต้นทุนรวมในการจัดหาสินค้า ไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาที่ซัพพลายเออร์เสนอเพียงอย่างเดียว แต่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องพิจารณาถึงราคาสินค้า ข้อกำหนดในการสั่งซื้อ โลจิสติกส์ และค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปต่างประเทศ เพื่อติดต่อกับซัพพลายเออร์ในจีนโดยตรง ปัจจัยแต่ละประการ จะส่งผลต่ออัตรากำไรแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดของคำสั่งซื้อ ประเภทของสินค้า และวิธีการจัดหาที่เลือก

แพลตฟอร์มออนไลน์ มักจะแสดงราคาแบบกำหนดไว้แล้ว (Fixed Prices) พร้อมด้วยปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ที่ค่อนข้างต่ำ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือการสั่งซื้อ เพื่อทดลองตลาด อย่างไรก็ตาม ต้นทุนต่อหน่วย จึงมักจะสูงกว่า เนื่องจากซัพพลายเออร์ได้บวกกำไรส่วนเพิ่มเข้าไป เพื่อชดเชยความสะดวกสบายของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการผลิตในปริมาณน้อย

การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง มักเกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรองกับผู้ผลิตโดยตรง ซัพพลายเออร์ในจีน มักเสนอราคาต่อหน่วยที่ต่ำกว่า เมื่อผู้ซื้อตกลงสั่งซื้อในปริมาณขั้นต่ำ (MOQ) ที่สูงขึ้น ซึ่งช่วยลดต้นทุนรวมต่อชิ้นได้ แต่ก็ต้องใช้เงินทุนหมุนเวียนมากขึ้น เพื่อสำรองสินค้าคงคลัง (Inventory)

ข้อดีข้อเสียที่ต้องพิจารณาเปรียบเทียบมีดังนี้:

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ความคุ้มค่าที่ได้จากการสั่งซื้อในปริมาณมาก ผ่านการจัดหาโดยตรงจากแหล่งผลิต มักจะสูงกว่าต้นทุนที่ต้องลงทุนในช่วงแรก

เมื่อสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ การจัดส่ง มักจะถูกดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม หรือซัพพลายเออร์โดยตรง โดยต้นทุนค่าขนส่ง จะถูกแจ้งไว้ล่วงหน้าอย่างชัดเจน แต่อาจมีข้อจำกัดที่ตัวเลือกผู้ให้บริการขนส่งมีไม่มากนัก ผู้ซื้อต้องจ่ายต้นทุนต่อหน่วยสูงขึ้น สำหรับการจัดส่งในปริมาณน้อย และค่าธรรมเนียมการจัดการ มักถูกรวมเข้าไปในราคาสินค้าแล้ว

ในทางกลับกัน การจัดหาโดยตรงจากแหล่งผลิต จำเป็นต้องมีการบริหารจัดการด้านโลจิสติกส์ด้วยตนเอง ผู้ซื้อจะต้องดำเนินการติดต่อผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ (Freight Forwarder) จัดการพิธีการศุลกากร และการขนส่งภายในประเทศด้วยตนเอง แม้จะมีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น แต่ก็ช่วยให้สามารถควบคุมรูปแบบการขนส่งได้มากกว่า เช่น การขนส่งแบบเต็มตู้คอนเทนเนอร์ (Full Container Load – FCL) หรือแบบไม่เต็มตู้ (Less-than-container Load – LCL) โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งในปริมาณมาก จะช่วยลดต้นทุนการขนส่งต่อหน่วยลงได้อย่างมีนัยสำคัญ

ค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าคลังสินค้า และอากรศุลกากรของทั้งสองวิธี อาจแตกต่างกันอย่างมาก ธุรกิจที่จัดหาโดยตรงจากแหล่งผลิต มักต้องเผชิญกับต้นทุนในการวางแผนด้านโลจิสติกส์ ในช่วงแรกที่สูงกว่า แต่จะได้รับประโยชน์จากหลักการประหยัดต่อขนาด (Economies of Scale) เมื่อปริมาณการสั่งซื้อ และการจัดส่งเพิ่มขึ้น

การเดินทางไปจัดหาสินค้าที่ประเทศจีนด้วยตนเอง ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าสินค้า และค่าขนส่ง โดยทั่วไปจะประกอบด้วยค่าตั๋วเครื่องบิน ที่พัก อาหาร และการเดินทางในท้องถิ่น ซึ่งอาจมีมูลค่าตั้งแต่หลักแสนถึงหลายล้านบาท ขึ้นอยู่กับระยะเวลา และสถานที่

นอกจากนี้ ยังมีต้นทุนหน้างานอื่นๆ เช่น ค่าบริการล่าม ค่าธรรมเนียมการตรวจสอบโรงงาน และต้นทุนค่าเสียโอกาสทางธุรกิจ จากการที่ต้องละทิ้งการดำเนินงานปกติ เพื่อเดินทาง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ เป็นต้นทุนคงที่ โดยไม่ขึ้นอยู่กับขนาดของคำสั่งซื้อ ซึ่งทำให้มีความสมเหตุสมผลมากขึ้น เมื่อเทียบกับการสั่งซื้อในปริมาณมาก

ในทางตรงกันข้าม การสั่งซื้อออนไลน์ ช่วยตัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางออกไปทั้งหมด แต่ก็มีข้อจำกัดในการตรวจสอบโรงงานได้โดยตรง และลดโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ สำหรับบางบริษัทแล้ว การได้เข้าไปตรวจสอบคุณภาพการผลิตด้วยตนเอง ถือว่ามีความคุ้มค่ามากกว่าภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่เกิดขึ้น

อัตรากำไร (Profit Margins) ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดหาแหล่งสินค้า การกำหนดราคา และการจัดส่งสู่ตลาดเป็นอย่างมาก ในขณะที่ศักยภาพในการสร้างรายได้ จะถูกกำหนดโดยโครงสร้างต้นทุน ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ และความสามารถในการปรับตัวตามความต้องการของผู้บริโภค ในสภาพแวดล้อมของอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) ที่มีการแข่งขันสูง

การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรงที่ประเทศจีน มักช่วยให้ผู้ซื้อมีอำนาจในการต่อรองสูงขึ้น การพบปะกับผู้ผลิตโดยตรง ทำให้สามารถเปรียบเทียบข้อเสนอจากหลายแห่ง ขอส่วนลดตามปริมาณการสั่งซื้อ และเจรจาเงื่อนไขการชำระเงินที่ดีกว่าได้ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนต่อหน่วย และส่งผลโดยตรงต่อการเพิ่มขึ้นของอัตรากำไรขั้นต้น

ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มสั่งซื้อออนไลน์ แม้จะสะดวกสบาย แต่โดยทั่วไป มักมีช่องว่างในการต่อรองน้อยกว่า ราคามักจะเป็นมาตรฐาน และการแข่งขันระหว่างผู้ซื้อด้วยกันเอง อาจทำให้ความยืดหยุ่นลดลง ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก อาจมีให้ แต่ก็ยากที่จะเทียบเท่ากับส่วนลดที่ได้จากการเจรจาต่อรองแบบพบหน้าโดยตรง

สำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง การลดต้นทุนเพียงเล็กน้อย ก็ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ต่อความสามารถในการทำกำไร ความแตกต่างของอัตรากำไรเพียง 2–3% สามารถตัดสินได้ว่า ผู้ขายจะแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือไม่ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภค สามารถเปรียบเทียบราคาได้อย่างง่ายดาย

การทำงานโดยตรงกับซัพพลายเออร์ในจีน ระหว่างการเดินทางไปจัดหาสินค้า มักจะช่วยให้สามารถควบคุมข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบสินค้าตัวอย่าง ปรับเปลี่ยนวัสดุ และร้องขอให้เปลี่ยนแปลงบรรจุภัณฑ์ ก่อนที่จะเริ่มการผลิตได้ การปรับแต่งในระดับนี้ ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

โดยปกติแล้ว การสั่งซื้อออนไลน์ จะจำกัดการปรับแต่งไว้เฉพาะตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แม้ว่าบางแพลตฟอร์มจะอนุญาตให้ทำแบรนด์ของตัวเอง (Private Labeling) แต่ความสามารถในการปรับแก้รายละเอียดเชิงลึกนั้นมีน้อยกว่า ซึ่งอาจจำกัดความสามารถของผู้ขายในการสร้างความโดดเด่น โดยเฉพาะในหมวดหมู่สินค้าอีคอมเมิร์ซ ที่ความคล้ายคลึงของสินค้า ส่งผลให้เกิดแรงกดดันด้านกำไร

การปรับแต่งที่มากขึ้น ยังช่วยสนับสนุนการตั้งราคาพรีเมียมได้อีกด้วย สินค้าที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้บริโภค หรือมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจน มักจะสร้างรายได้ต่อหน่วยสูงขึ้น ข้อได้เปรียบนี้ สามารถชดเชยค่าใช้จ่ายในการเดินทาง หรือการประสานงานที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดหาสินค้าโดยตรง

การแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซ ส่งผลให้ธุรกิจต้องตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภค ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การสั่งซื้อออนไลน์ ช่วยให้การทำธุรกรรมเบื้องต้นรวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากสามารถเข้าถึงซัพพลายเออร์ได้ทันที และสามารถจัดการการจัดส่งได้ โดยไม่ต้องเดินทาง ความรวดเร็วนี้ เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อผู้ขาย ที่ต้องการทดสอบตลาดด้วยสินค้าจำนวนน้อย หรือตอบสนองต่อกระแสนิยมในระยะสั้น

อย่างไรก็ตาม การเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรง ให้ความคล่องตัวในระยะยาว การสร้างความสัมพันธ์อันดีกับซัพพลายเออร์ในจีน มักส่งผลให้ได้รับการจัดลำดับความสำคัญในการผลิต การปรับแก้ดีไซน์สินค้าที่รวดเร็วกว่า และการสื่อสารที่ดีขึ้นในช่วงที่ห่วงโซ่อุปทานเกิดปัญหา ข้อได้เปรียบเหล่านี้ ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ในธุรกิจที่มีอัตรากำไรต่ำ

ข้อแลกเปลี่ยนที่สำคัญ จึงอยู่ที่เรื่องของเวลา การสั่งซื้อออนไลน์ อาจทำให้สินค้าไปถึงตลาดได้เร็วกว่าในระยะสั้น แต่การสร้างความสัมพันธ์โดยตรง มักช่วยลดความล่าช้า และข้อผิดพลาดในการผลิตซ้ำๆ หลายรอบได้ดีกว่า สำหรับผู้ขายที่มุ่งเน้นการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืน ความน่าเชื่อถือในระยะยาวนี้ อาจมีความสำคัญมากกว่าความสะดวกสบายในเบื้องต้น ของการสั่งซื้อออนไลน์

ธุรกิจที่จัดหาสินค้าจากประเทศจีน ต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อต้นทุน และความสามารถในการทำกำไร ภาษีนำเข้า ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ (Product Liability) และกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ สามารถสร้างความเสี่ยงทางการเงิน และกฎหมายได้ หากไม่ได้รับการจัดการอย่างรอบคอบ

ภาษีนำเข้า และอากร ถือเป็นหนึ่งในต้นทุนผันแปร ที่สำคัญ ที่สุด ในการจัดหาสินค้าจากต่างประเทศ โดยรัฐบาลจะกำหนดอัตราภาษีศุลกากร (Tariffs), ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT), และอากรศุลกากร (Customs Duties) ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทของผลิตภัณฑ์ และประเทศที่นำเข้า

ตัวอย่างเช่น ผู้นำเข้าในสหรัฐอเมริกา อาจต้องเผชิญกับภาษีตามมาตรา 301 (Section 301 Tariffs) สำหรับสินค้าจากจีน ในขณะที่ผู้นำเข้าในยุโรป ต้องคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากร ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ สามารถเพิ่มต้นทุนรวมของสินค้า (Landed Costs) ได้ถึง 10–25% หรือมากกว่านั้น

บ่อยครั้งที่บริษัทต่างๆ ประเมินค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้ ต่ำเกินไป เช่น ค่าธรรมเนียมการจัดการที่ท่าเรือ ค่าตรวจปล่อยสินค้า และค่าบริการตัวแทนออกของ (Customs Brokerage) การไม่จัดสรรงบประมาณ สำหรับค่าใช้จ่ายเหล่านี้ อาจส่งผลกระทบต่อกำไรของบริษัทได้

โครงสร้างต้นทุนเบื้องต้น มักจะประกอบด้วย:

การจำแนกประเภทพิกัดศุลกากร (Harmonized System : HS codes) ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง การระบุพิกัดที่ผิดพลาด อาจนำไปสู่บทลงโทษ, ความล่าช้าในการจัดส่ง หรือคำสั่งให้ส่งสินค้ากลับไปยังประเทศต้นทาง

ความเสี่ยงด้านคุณภาพของสินค้า จะเพิ่มขึ้น เมื่อผู้ซื้อพึ่งพาการสั่งซื้อทางออนไลน์เพียงอย่างเดียว โดยไม่มีการกำกับดูแลโดยตรง สินค้าที่มีตำหนิ หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อาจนำไปสู่การเรียกคืนสินค้า ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง, การเรียกร้องค่าสินไหมตามการรับประกัน หรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทได้

ในเขตอำนาจศาลหลายแห่ง ผู้นำเข้าจะถูกพิจารณาในฐานะ “ผู้ผลิตตามกฎหมาย” (Manufacturer of Record) ซึ่งหมายความว่า ผู้นำเข้า ต้องรับผิดชอบตามกฎหมายต่อความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์, การติดฉลาก และการปฏิบัติตามมาตรฐานท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น สินค้าไฟฟ้าอาจต้องมีเครื่องหมาย CE (CE marking) ในยุโรป หรือการรับรอง UL (UL certification) ในสหรัฐอเมริกา

การทำประกันภัย สามารถช่วยบรรเทาความเสี่ยงทางการเงินได้บางส่วน แต่ไม่สามารถทดแทน มาตรการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดได้ ธุรกิจต่างๆ มักใช้บริการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามในประเทศจีน เพื่อยืนยันมาตรฐานการผลิต ก่อนการจัดส่ง

แนวทางปฏิบัติที่สำคัญ ได้แก่

• การตรวจสอบสินค้าก่อนการจัดส่ง (Pre-shipment inspections)
• การสุ่มตรวจสินค้าเป็นชุด (Random batch testing)
• การกำหนดเงื่อนไขมาตรฐานคุณภาพในสัญญาที่ชัดเจน (Clear contractual terms on quality standards)

หากไม่มีมาตรการป้องกันเหล่านี้ ผู้นำเข้าจะต้องเป็นผู้รับผิดสำหรับสินค้ามีตำหนิ ที่จำหน่ายให้แก่ผู้บริโภค

การจัดหาสินค้าข้ามพรมแดน จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบหลายชั้น กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กำหนดให้ต้องมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง, การติดฉลากที่เหมาะสม และนโยบายการคืนสินค้าที่เป็นธรรม การไม่ปฏิบัติตาม อาจส่งผลให้ถูกปรับ หรือมีคำสั่งห้ามจำหน่าย

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) หรือกฎหมายสิทธิส่วนบุคคลของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA) มีผลต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เก็บข้อมูลลูกค้า ผู้ขายต้องได้รับความยินยอม และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษ

กระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง ยังเกี่ยวข้องกับข้อบังคับด้านจริยธรรม และสิ่งแวดล้อม รัฐบาลต่างๆ เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบห่วงโซ่อุปทาน ในประเด็นการบังคับใช้แรงงาน, ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และการปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการทุจริต การไม่ผ่านมาตรฐานเหล่านี้ อาจทำให้การจัดส่งถูกระงับ หรือทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ได้

การจัดเก็บภาษีการขาย (Sales tax) เพิ่มความซับซ้อนขึ้นอีกระดับ บางประเทศกำหนดให้ผู้ขายจากต่างประเทศต้องลงทะเบียน เพื่อเสียภาษี ในขณะที่บางประเทศใช้กฎระเบียบ สำหรับผู้อำนวยความสะดวกทางการตลาด (Marketplace Facilitator Rules) ธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีระบบบัญชีที่ชัดเจน เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบ

ความเสี่ยงทางกฎหมายนั้น มีมากกว่าแค่ค่าปรับ การละเมิดกฎข้อบังคับอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า, เพิ่มค่าเบี้ยประกัน และสร้างข้อจำกัดในการเข้าถึงตลาดในระยะยาว

บริษัทต่างๆ จะพิจารณาปัจจัยเชิงกลยุทธ์หลายประการ เมื่อเปรียบเทียบระหว่างการสั่งซื้อออนไลน์ กับการเดินทางไปจัดหาสินค้าโดยตรงที่ประเทศจีน การตัดสินใจ มักขึ้นอยู่กับว่า แนวทางใดจะช่วยเสริมสร้างความสามารถ ในการฟื้นตัวของห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Resilience), สร้างความไว้วางใจกับซัพพลายเออร์ และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ โดยไม่ทำให้บริษัทต้องเผชิญกับต้นทุน หรือความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น

ความสามารถในการฟื้นตัว ขึ้นอยู่กับว่า ธุรกิจสามารถปรับตัวต่อสถานการณ์ติดขัดต่างๆ ได้รวดเร็วเพียงใด เช่น ความล่าช้าในการจัดส่ง, การปิดโรงงาน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อบังคับ แพลตฟอร์มออนไลน์ มักให้ความสะดวกสบาย แต่อาจจำกัดการมองเห็นการดำเนินงานของซัพพลายเออร์ ในขณะที่การเดินทางไปดูงานโดยตรง ช่วยให้ผู้จัดการสามารถประเมินกำลังการผลิต, การควบคุมคุณภาพ และแผนรับมือเหตุฉุกเฉินได้ถึงที่

ความยืดหยุ่น ยังมีความสำคัญในการปรับเปลี่ยนปริมาณการสั่งซื้อ หรือคุณสมบัติของสินค้า ซัพพลายเออร์ในจีนอาจเสนอเงื่อนไขที่ดีกว่า หากมีการสร้างความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว แทนที่จะผ่านตัวกลางออนไลน์ ซึ่งวิธีนี้ จะช่วยลดการพึ่งพาช่องทางเดียว และกระจายความเสี่ยง ไปยังรูปแบบการจัดหาที่หลากหลาย

ความคุ้มครองจากการประกันภัย กลายเป็นมาตรการป้องกันที่สำคัญอย่างยิ่ง เมื่อจัดหาสินค้าโดยตรง บริษัท มักจะเจรจาเงื่อนไขที่ระบุความรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหาย หรือการจัดส่งที่ผิดพลาดได้อย่างชัดเจน ในทางกลับกัน การสั่งซื้อออนไลน์ อาจต้องอิงตามนโยบายมาตรฐาน ซึ่งมีพื้นที่ในการเจรจาต่อรองน้อยกว่า และให้ความคุ้มครองความเสียหายที่อ่อนแอกว่า

ความสามารถในการทำกำไรที่ยั่งยืน มักขึ้นอยู่กับความร่วมมือที่มั่นคงกับซัพพลายเออร์ การเดินทางไปเยี่ยมชมโรงงานในจีนโดยตรงช่วยสร้างความไว้วางใจ, ตรวจสอบแนวทางการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และปรับความคาดหวังด้านคุณภาพ และกำหนดเวลาส่งมอบให้ตรงกัน เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้ จะช่วยลดความเข้าใจผิด และลดต้นทุนโดยรวมในการเป็นเจ้าของ (Total Cost of Ownership) เมื่อเทียบกับการสั่งซื้อออนไลน์ที่เป็นเพียงครั้งคราว

การมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว ยังสร้างโอกาสในการได้รับเงื่อนไขสัญญาที่ดีขึ้น ผู้ซื้ออาจได้รับส่วนลดตามปริมาณการสั่งซื้อ, ได้รับการจัดลำดับการผลิตก่อน หรือได้รับเงื่อนไขสินเชื่อที่เอื้อประโยชน์ ซึ่งหาได้ยากในตลาดออนไลน์ โดยผลประโยชน์เหล่านี้ อาจมีมูลค่ามากกว่าต้นทุนการเดินทางที่ต้องจ่ายล่วงหน้า

ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ยังมีผลต่อการแก้ปัญหา ซัพพลายเออร์ที่รู้จักผู้ซื้อเป็นการส่วนตัว มีแนวโน้มที่จะจัดการปัญหาต่างๆ ได้รวดเร็วกว่า เช่น การเปลี่ยนสินค้าล็อตที่มีตำหนิ หรือการเร่งจัดส่งสินค้ารายการด่วน การตอบสนองที่รวดเร็วนี้ ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไร และความพึงพอใจของลูกค้า

กลยุทธ์การจัดหา ต้องสามารถรองรับแผนการขยายธุรกิจได้ แพลตฟอร์มออนไลน์มีความรวดเร็ว และเข้าถึงง่าย ซึ่งเป็นประโยชน์ สำหรับการทดลองสั่งซื้อจำนวนน้อย หรือทดสอบสายผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม การขยายขนาดธุรกิจ มักจำเป็นต้องเจรจาโดยตรงกับซัพพลายเออร์ในจีน เพื่อรับประกันกำลังการผลิตที่สม่ำเสมอ และโครงสร้างราคาที่เหมาะสม

การเดินทางไปจัดหาโดยตรง ทำให้เห็นถึงศักยภาพระยะยาวของซัพพลายเออร์ ทั้งในด้านขนาดของแรงงาน, เทคโนโลยีการผลิต และการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล ข้อมูลเหล่านี้ ช่วยให้บริษัทสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวด (Bottlenecks) เมื่อความต้องการสินค้าเพิ่มขึ้น

ความสามารถในการขยายตัวยังเชื่อมโยงกับการวางแผนทางการเงิน ธุรกิจที่ลงทุนในการสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับซัพพลายเออร์ อาจได้รับประโยชน์จากต้นทุนต่อหน่วยที่ลดลง เมื่อสั่งซื้อในปริมาณที่สูงขึ้น ขณะเดียวกันก็สามารถเจรจาข้อตกลงด้านการประกันภัย และการขนส่งที่ปรับให้เหมาะสมกับตนเอง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยง เมื่อขนาดของคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น